Das ist die Serviceplattform Certi Trust made by Witte safemark GmbH
Certi Trust schafft Vertrauen und Transparenz. Mit dieser App erfolgt die Vernetzung von Original und Digital.
Produktpiraterie, Digitalisierung und Industrie 4.0 sind eine Herausforderung für Hersteller und Verbraucher. Certi Trust bietet dafür ein branchen- und herstellerübergreifendes System, dies wird ergänzt durch individuell gestaltbare Sicherheitsetiketten. Diese bieten zusätzlich zum digitalen Echtheitsnachweis physische Sicherheitsmerkmale um Ihrem Produkten größtmöglichen Schutz zu gewähren. Hierbei ist die Gestaltung der App Inhalte individuell anpassbar, ebenso wie das Design der Sicherheitsetiketten. Ihre Corporate Identity wird selbstverständlich berücksichtigt.
Die Inhalte der App können zu jeder Zeit, an jedem Ort und auf jedem Gerät abgerufen werden. Die App ist für herstellerübergreifende Prozesse konzipiert, d.h. Sie können Mitarbeiter unterstützen, Lieferanten koordinieren, Endkunden informieren und das alles mit einer Applikation.
Unterschiedliche Benutzergruppen werden mit spezifischen Rechten und Rollen verknüpft, dadurch hat der Servicemitarbeiter Zugriff auf andere Informationen als der (anonyme) Endkunde.
Funktionsweise
Basis ist ein einzigartiger Datamatrix-Code der auf dem weltweit verbreiteten GS1 Standard basiert. Dieser Code wird auf der Verpackung oder dem Produkt selbst appliziert und mit dieser App ausgelesen. Die Originalität des Produktes ist damit in Echtzeit überprüfbar. Zudem ist der Zugriff auf individuell gestaltbare Mehrwertdienste (VAS) möglich. Dieser ist Benutzergruppenabhängig und kann unkompliziert angepasst werden. Zum Beispiel werden ihrem Techniker nach dem Log-In Einbauanleitungen oder Wartungsprotokolle zur Verfügung gestellt. Ihr Kunde beispielsweise kann mit dieser App direkt von unterwegs über das Smartphone oder Tablet eine Nachbestellung auslösen oder sich für eine Garantieverlängerung registrieren. Mit Certi Trust als zentralem Einstiegspunkt sind noch weitere Anwendungsszenarien denkbar.
Diese Plattform ist ein dynamisches System und bietet die Möglichkeit auch spätere Weiterentwicklungen unkompliziert hinzuzufügen.
Sprechen Sie uns an, gerne beraten wir Sie wie Certi Trust in Ihrem Unternehmen Prozesse vereinfacht.